Domingo 04 de diciembre de 2022 - Edición Nº247

Cielos

RESARCIMIENTO A PASAJEROS AFECTADOS

Por cancelación de vuelos, EE.UU. aplicó fuertes multas a seis aerolíneas

El Departamento de Transporte impuso una serie de penalidades económicas por vuelos cancelados y demoras en la devolución de pasajes a Frontier Airlines, AIR India, Aeroméxico, TAP, El AL y Avianca


Por: Redacción TYL

El Departamento de Transporte de Estados Unidos resolvió aplicar una serie de multas a seis aerolíneas que no cumplieron con las normativas vigentes referidas a las cancelaciones de vuelos y reembolsos de pasajes.

La empresa Frontier Airlines—que tiene su casa central en Denver fue la que recibió la multa más alta mientras que la sanción económica más baja fue para Avianca.

La multa aplicada Frontier Airliens ascendió a US$ 2,2 millones seguida por AIR India, con US$ 1.4 millones; TAP Portugal, Aeroméxico y El AL, con US$ 900.000 cada una y la colombiana Avianca, con US$ 750.000.

El organismo estadounidense también dio a conocer los reembolsos que las aerolíneas deberán efectuar a los pasajeros que se vieron afectados por la cancelación de los vuelos. En el caso de Frontier Airlines llega a US$ 222 millones; AIR India, US$ 121.5 millones; TAP Portugal, US$ 126.5 millones; Aeroméxico US$ 13.6 millones; El Al, US$ 61.9 millones y Avianca US$ 76.8 millones.

Al dar a conocer las sanciones, el secretario de transporte de EE.UU., Pete Buttigieg, destacó que “cuando se cancela un vuelo, los pasajeros que buscan reembolsos deben recibir el pago de inmediato. Cuando eso no suceda, actuaremos para responsabilizar a las aerolíneas en nombre de los viajeros estadounidenses para que recuperen lo pagado. La cancelación de un vuelo es lo suficientemente frustrante y no debería tener que regatear o esperar meses para obtener su reembolso”.

De acuerdo con las leyes de EE.UU., las aerolíneas deben reembolsar a sus clientes cuando se cambia o cancela un vuelo.  

Por medio de un comunicado, el Departamento de Transporte señaló que “además de los más de US$ 600 millones en reembolsos que las aerolíneas han devuelto, estamos evaluando más de US$ 7,25 millones en sanciones civiles contra seis aerolíneas por demoras extremas en la entrega de reembolsos”.

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