Por: Redacción TYL

Las empresas aéreas anunciaron el fin de las ayudas económicas implementadas en el marco de la crisis de la low-cost colombiana Viva Air-- que el 28 de febrero cesó sus operaciones por tiempo indeterminado-- y anticiparon que les cobrarán un extra a los pasajeros damnificados.

Al respecto, el ente regulador del sector aerocomercial de Colombia informó que las aerolíneas que se solidarizaron con la causa y contribuyeron a los usuarios perjudicados hasta ahora sin costo alguno suspenderán esta medida y dispondrán de una 'tarifa de protección'.

En ese sentido, Avianca, la única compañía que ofreció vuelos entre la Argentina y Colombia tras la cancelación de los viajes de Viva Air, cinfirmó que "en línea con la disposición de Aeronáutica Civil de iniciar una transición a la segunda fase de protección, ofrecerá dos alternativas a usuarios con tíckets confirmados o reservas emitidas por Viva".

En primer lugar, mantendrá vigente la posibilidad de reubicar sin costo y por orden de llegada a quienes cuenten con pasajes de Viva Air con fecha de viaje entre el 27 de febrero y el 17 de marzo.  

En segundo lugar, quienes deseen asegurarse un cupo podrán pagar la 'tarifa especial de protección' por trayecto. Esta alternativa aplica para vuelos a destinos dentro de Colombia e internacionales, como la Argentina. A partir del 17 de marzo y hasta el 9 de abril, será la única opción que tendrán los pasajeros que tenían reservas con Viva y quieran volar con Avianca. 

En el caso de la Argentina, la asistencia de Avianca alcanza a los destinos a los que ya vuela esta aerolínea y que compartía con la aérea de bajo costo, que llegó al país en junio con la intención de llevar argentinos al Caribe y Miami: Viva ofrecía vuelos desde sus hubs de Medellín y Bogotá.

En ese sentido, Avianca fijó un precio final de US$ 385 por trayecto para la ruta que conecta Medellín con Buenos Aires y de US$ 389 para las operaciones con Bogotá.

Desde que Viva Air canceló sus actividades, Avianca reubicó a 22.100 usuarios en 96 rutas, de los cuales 19.300 volaron en trayectos nacionales y 2800 en internacionales. A la fecha, operó 45 vuelos adicionales y destinó 56 counters exclusivos para los viajeros damnificados.